Technical Support Software

Wie zoeken we?

  • Je ondersteunt en begeleidt je klant (telefonisch) bij het gebruiken van onze productiesoftware ReynaPro en het linken met zijn CNC-machines.
  • Je zet je klant op weg naar Industrie 4.0 door onze EMS software ReynaFlow in zijn productieproces te integreren.
  • Je rolt onze software uit bij onze klanten en zorgt dat ze hem snel onder de knie krijgen.
  • Je test de nieuwste softwareversies/-patches en vertelt het ons als je bugs ontdekt.
  • Je biedt je klant eerste- en tweedelijnssupport voor zijn software en calculatiepakketten.
  • Storing? Jij gaat na hoe dringend en complex die is, en volgt ze op van melding tot oplossing.
  • Je brengt terugkerende problemen in kaart en sleutelt mee aan de oplossing.
  • Je weet altijd de laatste nieuwtjes over je vakgebied en laat ook je collega’s delen in je kennis

Reynaers Aluminium: Factory of the Future

Benieuwd? Neem snel een kijkje achter de schermen.

Wie ben jij?

  • Je hebt een technisch diploma op zak, bijvoorbeeld in de elektromechanica, of een ICT-richting met technische insteek.
  • Enthousiaste starter? Dankzij een uitgebreide opleiding leer je snel de knepen van het vak.
  • IT-infrastructuur heeft geen geheimen voor jou.
  • Je gebruikt vlot Nederlands, Frans en Engels.
  • Je bent pas tevreden wanneer je klant tevreden is: hij komt voor jou op de eerste plaats.
  • Trek je je uit de slag met tekensoftware als Inventor, Revit of Autocad? Dan heb je een streepje voor.
  • Je kruidt je flexibiliteit op gepaste momenten met een snuif assertiviteit.

Wie zijn wij?

Bij Reynaers Aluminium kom je terecht bij dé specialist in het ontwikkelen en in de markt zetten van geavanceerde en duurzame aluminiumoplossingen voor architectuur toepassingen. Partners over heel de wereld verwerken al meer dan 50 jaar de oplossingen van het Belgische familiebedrijf tot mooie ramen, deuren en gevelsystemen. Met 2400 werknemers in meer dan 40 verschillende landen en een jaaromzet van 550 miljoen euro (2020) ben je tegelijk zeker van een internationale omgeving met een hoog ambitieniveau.

 

Jouw werkplek in België is de Reynaers Campus in Duffel, het hoofdkantoor van Reynaers. De Campus huisvest niet alleen kantoren, je vindt er onder andere ook een Technology Centre, Training Centre, 62 000 m² magazijnen en een virtual reality ontmoetingsruimte voor partners.